Na stronach Biuletynu Informacji Publicznej dostępna jest baza danych zawierająca Karty Informacyjne Mieszkańca - informacje na temat sposobu postępowania przy załatwianiu najczęściej spotykanych spraw w Urzędzie Miasta Torunia. Do większości kart dołączone są gotowe do wydrukowania i wypełnienia druki formularzy lub wzory pism, dzięki którym można rozpocząć załatwianie swojej sprawy.
Zbiór Kart Informacyjnych Mieszkańca jest podzielony na zestawy tematyczne, ułożone alfabetycznie. Dostępna jest także prosta wyszukiwarka. Ułatwia to szybkie znalezienie właściwej informacji.