Przyjmowanie mieszkańców
Prezydent Torunia przyjmuje mieszkańców w każdy wtorek od godziny 11.00 do godziny 14.00. Obowiązują wcześniejsze zapisy w sekretariacie.
Osoby, które chcą się zapisać na spotkanie mogą to zrobić osobiście lub telefonicznie (tel. 56 6118752). Sekretarka zapyta o: imię i nazwisko; numer telefonu kontaktowego; sprawę, w jakiej zainteresowany chce się spotkać z prezydentem i czy w tej sprawie były już wcześniejsze kontakty z Urzędem Miasta lub innymi instytucjami. Następnie zaproponuje pierwszy możliwy termin spotkania. W spotkaniach, obok prezydenta, bierze zwykle udział także dyrektor lub przedstawiciel wydziału, w kompetencjach którego leży omawiana sprawa.
Liczba osób, które chcą się spotkać w swojej sprawie z prezydentem jest duża, dlatego planuje się je z wyprzedzeniem. W dniu poprzedzającym ustalony termin sekretariat telefonicznie potwierdza spotkanie.